近年来,达川区总工会把深化工会服务职工“微心愿、微建言、微评议”活动,作为推动工会改革向基层延伸,向纵深发展的重要抓手,建立“下有所呼、上有所应”的呼应机制,架起服务职工群众的“连心桥”,切实维护职工队伍稳定,提升职工幸福感、满意度、获得感。
劳动者大本营心愿墙
点亮“微心愿”,提升职工幸福感。区总工会在劳动者大本营等28个工会驿站设置心愿墙,由职工亲手写下微心愿。今年以来,达川区总工会共收到职工“微心愿”200余个,共选出45个体现职工需求、操作性强的“微心愿”项目来完成。例如,开办职工子女暑期托管和夏令营、达工影院公益放映、夏送清凉点单式慰问品、4期52个班次的公益服务项目等等,进一步丰富了职工业余生活,提升职工归属感和幸福感,得到了广大工会会员的一致认可和好评,达川职工的“微心愿”从“纸上”落到“地上”,一个个被实现。
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倾听“微建言”,提升职工满意度。基层工会主席广泛听取职工群众意见、了解掌握职工群众需要,向区总工会转达“微建言”。例如,为了满足职工就近就便参加提升生活品质暨公益服务项目培训的需求,探索了区总工会示范带动,基层工会主动申领的模式,受到广大职工广泛关注和点赞。在工会驿站设立意见簿,收集涉及驿站管理、工会服务、法律咨询、维权服务等多方面意见建议100余条,办理“微建言”转办单12张、“法律援助”转办单3张,职工满意率达100%。
驿站管理者收集职工意见建议及现实需求
开展“微评议”,提升群众获得感。针对工会组织建设情况、工会在职工维权及参与企业事务上作用发挥情况、企业民主管理情况、职工合法权益保障情况、职工关心关爱和困难职工慰问帮扶情况等行综合评价,发放调查问卷260余份,开展工会服务满意度测评和谈心谈话工作微评议11次,收集意见建议14条,综合满意率达92%。召开微言献策会40余次,认真分析研判职工群众意见建议,切实发挥群众“监督员”“评论员”作用,让群众的获得感更多更足。
开展工会服务满意度测评和谈心谈话微评议
一个个微小而朴实的心愿也许看似微不足道,但却寄托着职工对未来的期许与期盼,传递着达川区总工会关爱、服务职工的真情实意。下一步,达川区总工会将继续深入基层,倾听职工呼声诉求,切实解决新业态劳动者急难愁盼问题,进一步提高职工群众的幸福感、获得感、安全感。