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宣汉:“县域通办”让群众“零跑路”!

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为解决城乡融合发展过程中城市居住的农村户籍人口异地办事难、群众来回跑的问题,宣汉县创新开展便民服务事项“县域通办”,通过权限下放、流程再造、帮办代办等方式,让广大群众在城区社区享受一站式办理服务,打通便民服务“最后一公里”。

今年73岁的华融社区居民谭启兵,户籍在华景镇重山村,得知城区社区能够办理农保身份认证,他便早早来到社区“通办”窗口,在社区通办专员帮助下,不到5分钟就办理完成。

蒲江街道华融社区居民 谭启兵:以前办证要回老家,很麻烦,现在在家门口的社区就可以办理了,很方便。

蒲江街道华融社区“通办”专员桂承梅:我们通过“县域通办”为户籍不在城区居民办理7大类37项便民服务事项,针对部分行动不便等特殊居民,还可以提供“上门接办、延伸包办、随时帮办”等服务。

宣汉县城人口22万人,其中城区农村户籍人口15.6万、占比超过70%,为解决城乡融合发展过程中城市居住的农村户籍人口异地办事难、群众来回跑的问题,宣汉县委组织部围绕全省城乡融合发展改革试点县建设,利用“走基层、听民意、汇众智、优作风”活动,全面梳理居民对于医保、民政、社保、就业、居保、计生、残联等高频需求事项,整合部门力量,创新开展便民服务事项“县域通办”,在城区社区设置通办专窗,通过权限下放、流程再造、帮办代办等方式,实现低保、高龄补贴等37项便民服务事项在城区社区一站办理,形成群众“零跑路”良性闭环。“县域通办”自今年5月启动以来,已为城区人户分离群众就近办理便民事项6000余件。

宣汉县委组织部副部长 王凌峰:我们牢固树立县域城乡发展“一盘棋”理念,按照社区“接得住、运转好”原则,聚焦“有钱办、有人办、办得好”,全面统筹办事资源、建立办事队伍、整合办事资金、提升办事能力,将“县域通办”作为重点民生实事推进,实现基本公共服务城乡同质同标、同轨同享,切实将发展成效转化为群众可感可及的幸福。

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