近日,记者从达州市交通运输行业主管部门获悉,达州市主城区巡游出租车正式上线“电召的士”微信公众号一键叫车和“0818-2395128”电话约车服务。
据了解,此次推出的出租车“电召的士”服务流程极为便捷,乘客可通过微信搜索“电召的士”公众号,在一键叫车界面输入当前位置及目的地,实现一键叫车。
同时,也可拨打24小时全天候出租汽车电召服务热线0818-2395128,在听到语音提示并说出上车位置后即可挂机。平台获取出行需求信息后,会自动将语音信息发送到空驶的出租车车载终端,就近的哥在车载设备按键承接订单后,乘客和的哥之间就达成了口头服务合约,乘客会收到平台发送的车辆信息,司机可通过车载智能终端一键回拨乘客电话,以进一步确认乘客上车详细位置,前来接到乘客上车后,严格实行打表计价收费。
“目前,由于乘客对于‘电召的士’还不太了解,司机在电召平台设备使用上也还处于磨合熟练阶段,自8月10日上线首日,平台接单率为70%左右。”达州市主城区巡游出租汽车行业相关人士表示,后续将会继续加大对出租车司机业务培训指导力度,加强“电召的士”“电话约车”的使用宣传,为市民朋友提供更加良好的出行体验服务。“同时,还将持续完善‘电召的士’公众号相关服务,在公众号上开通失物查找、投诉举报等功能,为市民朋友提供便捷的同时,接受市民朋友的监督和建议。”
据了解,过去达州市出租汽车均为街面巡游、乘客扬招的传统运营服务方式,实施推广出租车“巡游+预约”运营模式后,对提升服务体验,方便市民朋友打车出行,缓解交通拥堵等都有积极的意义,这也是2024年整治群众最不满意10件事出租车行业专项整治的具体措施之一。