四川省
“党恩如山 为民谋福！”日前，建行宣汉支行营业部收到一封特别的感谢信，信的内容用汉字和巴人文字共同组成，由客户丁女士的丈夫饶先生书写，深切地表达了人民群众由衷的感激之情。
近日，年逾8旬的丁女士记不起社保卡取款密码，又急需取钱治病，却因行动不便，无法到银行办理业务，老人家茶饭不思，愁眉难展。
了解到丁女士的困境后，建行宣汉支行立即派出“张富清金融服务队”，上门为老人家提供专属服务，支行工作人员轻声细语，安抚老人焦急的心情，严格按照流程操作，运用龙易行设备，快速重置了社保卡取款密码，老人满面愁容顿时烟消云散，露出了欣慰的微笑。
“这么快就好了！还专门上门为我服务，建行的员工真是太好了！”丁女士和老伴饶先生紧紧握住支行工作人员的手，连声感谢，“明天，我要写封感谢信，好好表扬建行的年轻人！”
据了解，饶先生已85岁高龄，退休后任宣汉土家文化研究会所副会长，他表示，正是党多年教育、培养，自己欣逢盛世，才有机会研究巴人文字，传承巴人文化，在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，金融工作更近民、更亲民、更为民，宣汉建行的工作人员能在繁忙的工作中，迅速上门服务，解决群众的“急、难、愁、盼”，对有着50多年党龄的他而言，是深深的感动和感谢，“我要用古老的巴人文字表达心声，感谢党的恩情，感谢党培养出来的优秀金融工作者！”
“知道你们会上门，但没想到会这么快；知道建行效率高，但没想到连水都不喝一口，几分钟就办完业务就回单位了！”次日，饶先生亲自到宣汉建行营业部送上这封情深意长的感谢信，并殷切期望，“我们是巴人的后代，要时刻听党的话，坚定跟党走，发扬勤奋勇敢的巴人精神，做好新时代的金融工作，全心全意为人民服务，把宣汉建设得更好！”
党的恩情记在心里，群众的真情放在心里。建行宣汉支行将坚持党建引领，深入践行新金融行动，擦亮“以人民为中心”的温暖底色，持续提升服务质量、水平，用暖心的金融服务浸润客户心田，用实际行动诠释国有大行的责任与担当，传承优秀传统文化，厚植建行为民深情。
作者：剑轩
本文来源：达州建设银行
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