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实现居民群众的“个性化”服务!通川区翠屏路社区大力推进“六有”党建品牌建设

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11月24日,走进通川区东城街道翠屏路社区,几个老大爷正在活动室进行桌上冰壶比赛,围观的大爷大妈不少,欢笑声、叫好声此起彼伏。

“增添了活动室,不仅能摆龙门阵,还可以娱乐健身,每天打扫得干干净净,确实安逸。”社区居民龙先藻说。

该社区原阵地在柴市街60号二楼,办公阵地小,仅200平米,群众办事也很不方便。为解决社区阵地严重不足问题,依托“微改革·微创新”工作,约560平方米的空间被调剂使用权给社区,以弥补办公场地不足的问题,用于打造社区服务阵地。

今年以来,翠屏路社区大力推进“六有”党建品牌建设,初步提出“共治连心”党建品牌建设目标,社区党委在服务民生、服务发展、服务稳定中的引领作用不断提升,有效实现对辖区居民群众的“个性化”服务,辖区群众幸福感、满意度显著提升。

固本强基,凝心共治

党建引领社区治理有形有态

强化社区党组织建设。紧紧把握城市党建的内在规律和特点,持续抓好党的基层组织建设。翠屏路社区通过五级党组织网络服务,进一步发挥小区党支部和楼栋长作用,延伸党组织在小区、楼栋的触角,不断扩大党组织服务覆盖范围,实现党的建设与社会治理深度融合。以党员活动日、组织生活会等契机,以“双报到”、志愿服务活动、红色教育等形式,为党员干部提供良好学习平台,确保各项制度落到实处,增强党建活力,持续提升党建促发展、促治理的引领力。

扩大社区党组织覆盖。推动在小区、楼院全面建立党组织,按照单建和多个联合的形式设立小区(联合)党支部;条件不成熟的,由社区选派党建指导员到小区楼院、业委会、物业公司,切实把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为治理优势。大力推进党建引领居民自治,将党组织的领导全面写入各项自治规章制度,引导小区党员带头参与自治队伍,主动担任楼栋(院)长等,在文明城市创建、矛盾纠纷化解等工作中发挥引领带头作用,实实在在把党建工作做到群众家门口。

发挥社区党组织作用。搭建“近邻党建”平台,按照“党建引领、党员示范、居民参与”的思路,以社区党委为统领,积极探索近邻党建工作,构建起“点线片”新体系,定期邀请辖区共建单位、驻区单位、社会组织等召开城市党建联席会议,共同商定社区基层治理当前要务,在楼院管理治理、文明城市创建等重点工作中发挥积极作用,形成联建共建良好局面。牢固树立“社区建到哪里,党建引领就到哪里,网格化管理就落实到哪里”理念,以网格服务为基础,以三无小区治理为契机,建立“源头管控—信息采集—沟通协调—分流督办—结果反馈”新型小区治理问题处置机制,及时回应群众关切、解决群众困难,在老旧楼院改造、电梯安装等居民群众切身利益的工作中发挥着至关重要作用。

聚焦需求,连心服务

党建引领社区治理有质有效

夯实服务群众新载体。社区借力区委“微改革”东风,按照“集、建、管”三步曲,坚持做到问需于民的明确定位,设岗定责,全力构建起服务群众新载体。规范建设便民服务区、党群活动区、少年活动区、老年活动区、社团孵化区、生活休闲区六大板块,将社区亲民化改造、为民服务场所建设等融入到新时代文明实践站的建设发展需要,以此为载体,深入宣传学习习近平新时代中国特色社会主义思想,正确把握人民群众精神文化呈现出新的特点和变化,持续满足群众多元化需求。

创新服务群众新思路。为打通服务居民群众“最后一米”,翠屏路社区创新探索“一张笑脸相迎,对待工作细心、服务居民热心、听取意见虚心、解答问题耐心、改进工作诚心”的“一迎五心”温情服务法。变“坐等群众办事”为“主动上门服务”,探索实施“进家门、进楼院、进商家‘三进’发现问题”,通过查、问、听、析、治“五步”解决问题,用好“社区党委会、居委监督委员会、居民代表大会“三会”建章立制,提炼“353”民心工作法,真正把社区工作做到群众心坎上,协商解决疑难问题20余件,化解矛盾纠纷60余个,实现精细化治理、精准化服务,让居民群众的幸福生活更有“质感”,确保做到小事不出楼院,大事不出社区,把矛盾纠纷化解在基层。

做实服务群众新举措。为优化营商环境,激发市场活力,社区党委秉承“党建引领、聚焦商圈、服务发展”的理念,吸收辖区是党员身份的商户业主,组成商圈党建红色联盟,以“优势互补、文明共建、资源共享、服务双向、共同发展”的原则,积极参与社区治安联防、文明社区联建、辖区事务联管、党员教育联抓、贫困对象联帮等活动,促进党建联络向纵深发展,逐步改善和提升社区党建工作水平,同时社区联合东城商会定期举办诚信经商、政策普及等专题讲座活动,营造和谐稳定的经营氛围。

突出特色,精心探索

党建引领社区治理有声有色

以文惠民提升服务水平。始终坚持以“培育社会组织、凝聚公益力量、助力社区治理”为目标,不断深化多元参与治理模式,全面提升居民归属感和社区凝聚力。通过社区搭建平台,吸收一批音乐爱好者,集民乐、戏曲、小品、相声等曲艺为一体,并由市舞蹈家协会授牌的“凤凰艺术团”、“基层舞蹈培育基地”,艺术团共有成员90名,其中党员32名,秉承“弘扬中华音乐艺术”为宗旨,以“褒扬改革开放,爱我家乡父老,颂我锦绣山河”为目的,通过定期开展丰富多彩的文娱活动,极大地丰富了辖区居民群众精神文化生活,该艺术团多次参与市、区大型红色汇演,其中“懒汉脱贫”小品得到市区领导肯定、并引起社会广泛讨论。于2022年被达州市组织部评为“十佳兴趣社团”荣誉称号。

以城兴业改善人居环境。坚持把老旧楼院改造作为最大的政治责任、最大的民心工程、最好的连心桥梁,按照“示范引领、多方协作、小区自治”要求,从安全隐患最突出、矛盾纠纷最集中、人居环境最脏乱、群众反映最强烈、社会影响最广泛的楼院入手,把老旧小区改造与文明达州有机融合,着力解决基础、环境和管理三大问题,不断提升居民的获得感、幸福感和满意度。已完成凤凰头片区、柴市街片区、翠屏路片区、会仙桥片区二期老旧小区等4个片区老旧小区改造,涉及21个小区共5万余平方米,惠及居民群众1.1万余人。

以趣促学达到寓教于乐。为促进少年儿童更好的学习教育,翠屏路社区积极探索“党建+关爱”有效途径,依托新阵地建设,搭建社区儿童成长、新就业群众阵地,建立“翠屏邻里堂”,鼓励党员、青年、大学生志愿者到“儿童之家”开展课外学习,常态推行“延时服务”,在周末、暑期等时机全天开放“儿童之家”,确保为民服务“不打烊”、儿童关爱“直通车”,切实在生活、学习中对少年儿童倍加关注,促进他们快乐地成长。用活“儿童之家”“翠屏邻里堂”等载体,整合快递员、外卖送餐员、网约车司机等新就业群体力量,在特殊人群帮助、社区重点工作参与中突显出重要作用,以“小阵地”发挥“大作用”,带来“广受益”的目的,切实在党建引领社区治理工作上持续探索、创新实践、走深走实。

来源:通川先锋

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