达州市门诊管理质量控制中心在达州市中心医院成立

门诊医疗质量是医院医疗质量的重要组成部分，也是医院核心竞争力的体现。为推动达州市门诊医疗质量管理，促进门诊学术交流，为人民群众提供优质的卫生和健康服务，持改善群众看病就医体验。5月19日，“达州市门诊管理质量控制中心成立大会”在达州市中心医院召开。达州市卫生健康委员会医政科科长田巍威，达州市卫生健康委员会医政科干事张松，达州市中心医院门诊管理办公室主任、门诊管理质控中心业务主任彭双林及达州市门诊管理质控中心专家组成员出席会议。达州市中心医院副院长、门诊管理质控中心行政主任李钧主持会议。

会上，田巍威宣读了达州市门诊管理质量控制中心成立的批复文件，并为达州市门诊管理质量控制中心授牌，为达州市门诊管理质控中心专家授予证书。

彭双林表示，随着我国医改的不断深入，居民对门诊管理提出了更高的要求，因此，强化门诊管理的质控工作势在必行。接下来，门诊管理质控中心将从建设管理制度、设定质量控制指标、明确质量评价方法、改进门诊质量等方面，为医疗机构门诊的医疗安全保障和服务水平提升，提供技术和管理支持。同时，建立门诊管理质控队伍，开展一系列的质控培训，逐步健全市级门诊管理质控网络，全力推进区县级门诊管理质控组织的建设。

李钧指出，在新形势下，门诊管理质控中心将围绕夯实门诊质量这一核心，为全市的门诊诊疗系统构建完善的全过程的质量管理机制，建立管理、培训、督导和评价的监管平台，并以此推动全市门诊质量控制逐步规范化、标准化和制度化，将门诊质量与运行效率相结合，将门诊的服务与患者的感受相结合，积极推动达州市门诊管理更上一层楼。

田巍威强调，门诊是民众对医疗服务质量感受最为直接的部门，也是患者满意度表达最集中的部门。因此，门诊管理质控中心应认真贯彻落实四川省门诊管理医疗质量控制中心的相关要求，做到规范运营、系统管理，以满足患者需求为目标，积极发挥自身职能，引入新理念、新模式，加快构建科学、规范且具有达州特色的门诊管理质控体系，为“万达开云”四地门诊管理的高质量发展凝聚力量。

随后，各成员单位的门诊管理人员介绍了所属医院的门诊基本情况，并讨论了《达州市公立医院门诊质控标准》和门诊管理质控中心的职责及工作计划。

达州市门诊管理质控中心的成立，标志着达州市门诊管理进入了新局面。未来，达州市门诊管理质控中心还将为全市各级医疗机构门诊管理人员搭建沟通交流、互通互学的优质平台，为推动达州市门诊管理工作的健康发展作出更大贡献。