万家镇：打好“服务+监督”组合拳 着力提升群众满意度

近年来，达川区万家镇深入落实政策大宣讲、民情大走访、矛盾大化解等为民服务举措，扎实开展纪律监督，推动党风政风持续向好，群众满意度稳步提升，2022年群众满意度测评在达川全区排名第一。

政策宣讲进院坝 党的声音传千家

及时开展政策宣讲，组建基层理论宣讲团，到村（社区）院坝宣讲中央、省、市、区委会议精神，推动党的方针、决策部署家喻户晓。利用“村村响”“宣传栏”、微信小程序广播平台等形式，宣传安全生产、耕地保护、民生保障、电信防骗等政策知识，增强法律意识，全力保障各项法规政策知识人人熟知。

民情走访话家常 问候关怀暖心房

以“民情户户通”“我为群众办实事”、整治“群众最不满意的10件事”等为抓手，落实主要领导包片、分管领导包村、一般干部包组，重点抓好困难群众、“一老一小”、特殊群体等人的走访，询问了解其家庭情况、生活困难、思想动态，帮助解决好生产生活中的“急难愁盼”问题。进一步摸清群众期盼需求，收集群众的意见建议，建立专项工作台账，落实牵头责任，以“群众认不认可、满不满意”为标准，实行跟踪销号，切实将走访成果转化为服务成效。2021年以来，解决群众“急难愁盼”问题2400余件。

矛盾化解面对面 常态巡逻护民安

梳理辖区重大矛盾事项清单，落实包保化解责任，推动重点走访、重点化解，结合矛盾事实、法律依据、心理情感等，商定出兼顾双方需求、合情合理合法的处置性意见，面对面解决化解矛盾，消除思想疙瘩，促进共同和解。深入推动平安建设暨市域社会治理现代化，广泛开展“法律七进”，有力抓好普法宣传教育，落实村级“法律明白人”，常态开展党员干部“夜巡”行动，地毯式排查社会治安隐患，及时处置矛盾纠纷。2021年以来，镇、村两级共排查化解矛盾纠纷514件，排查化解率100%，开展夜间治安巡逻380次，排查化解治安隐患11件。

纪律监督净风气 群众利益得保障

深化开展“四心”暨“三树三创”干部作风问题教育整顿，积极抓好年轻干部“涉网”腐败专项治理，通过学习相关典型案例、观看警示教育片、发放警示教育读本抓好警示教育，教育党员干部知敬畏、存戒惧、守底线，高效完成“阳光问廉”曝光问题、巡察发现问题整改，推动常态警示与以案促改相结合；围绕农村“三资”管理、乡村振兴、便民服务等领域开展监督检查，从严查处群众身边的吃拿卡要、久拖不办等行为，纠治不正之风，持续为民生利益护航。2021年以来，召开警示教育大会30余场次，高效整改上级反馈问题43个，推动完善管理制度20余项，查处违纪违规问题37个，处理党员干部50余人。

来源：达川观察