蜀道交通服务集团信息中心深入业务一线，提升信息化建设质效

进入大数据与移动互联网时代，蜀道交通服务集团始终坚持以数字化转型提升生产和管理效率，不断探索信息技术与业务深度融合的新模式。作为公司信息化开发和管理骨干团队，信息中心深谙，只有走进业务一线，才能深刻把握行业脉搏，精准对接信息化建设需求。今年6月以来，中心组织团队人员分批下沉一线加油站学习实践，切实推动信息技术服务与公司业务深度融合。

从程序员到实习生的变身

   综合能源管控平台是蜀道交通服务集团信息化建设的重点工程。如何让平台的全链条、全过程管控更加精准、高效？于是，一个月的加油站实习期里，平台的程序设计员们纷纷变身收银员、引导员甚至保洁员，深入加油站工作的每一个场景、每一个环节、每一个角色，从日常运营到业务流程，从顾客服务到系统操作，每一个环节都留下了他们的足迹。通过与油站员工并肩作战，与客户面对面交流，信息中心的员工们深入了解和熟悉加油站的运营与业务流程，找寻现有平台及信息化工作的短板、缺陷，探寻现实与未来的需求。

潜心找寻自己的BUG

“你们看嘛，油品销售支付扫码，完成以后这个结算完成界面老是要手动去关闭，而且这个关闭图标还那么小，人多的时候好影响速度哦。”成南加油站经理向到站实习的信息中心员工周翔“吐槽”到。作为蜀道驿小程序和非油系统的设计者之一，一番现场操作下来，周翔才发现，因为当初设计在拆单支付及商品数量输入方面存在局限，实际收银工作中常常会出现系统功能无法满足的情况，不仅拖慢了收银效率，更在高峰时段加长了顾客等待的时间。

在实习期间，信息中心员工们始终坚持以寻找问题为导向，以解决问题为指引。在每天实习的尾声，大家都会将收集到的客户需求与系统问题细致梳理，为后续的讨论与改进奠定了坚实基础。目前，中心对实习期间发现的5处系统BUG已经进行了修补，明确了非油拆单、临期商品预警等14个新的工作方向。

坚决筑牢网络安全防线

网络安全是维护信息化平台的基础和保障。此次加油站实习活动，亦是信息中心对加油站网络安全与软件正版化的一次全面巡检。杨西以其专业的眼光，逐一检查了加油站电脑设备的软件正版化情况，确保操作系统与办公软件均符合集团规范。而刘志伟则对加油站的网络防火墙、病毒库及监控系统强弱口令进行了细致入微的检查，确保每一道防线都坚如磐石。同时在实习过程中，他们还发现加油站员工存在一些不好的网络使用习惯，如收到带有网络链接的不明短信随意点开等，这些行为都可能会给公司信息化网络带来潜在的安全隐患。为了纠正这些不良习惯，提高油站员工的网络安全意识，信息中心员工迅速开展了简单的网络安全知识宣传培训，向油站员工普及了常见的网络安全威胁和防范措施，有效提升油站员工的网络安全意识，为公司信息化网络筑牢安全基石。

此次加油站实习活动不仅是信息中心员工个人成长的见证，更是蜀道交通服务集团信息化建设工作一次重要的改革创新实践。信息中心将以此次实习为契机，深化对加油站业务流程的洞察与理解，加速推动信息管控平台的迭代升级，构建更加安全、可靠的信息化环境。

信息来源：信息中心