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奥迪新车还未开出店就熄火 4S店同意退车退钱

2019-05-30 08:23:43 来源: 红星新闻
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5月29日下午,在达州市达川区市场监督管理局里,达川区保护消费者权益委员会工作人员组织达州鑫奥奥迪4S店负责人和车主匡女士协调奥迪车还未开出店门就熄火一事,经过一个多小时的协调,双方最终达成一致,达州鑫奥奥迪4S店退钱,匡女士退车。

现场协调图

匡女士介绍,几天前,自己找过奥迪4S店,是他们的销售总监说的不能换,自己当时说的自己原因花钱换车,他们都不同意,当时在达川区保护消费者权益委员会协调没有成功。随后,29日下午,双方再次协调,希望有一个满意的结果。

下午2点30分,双方在达川区保护消费者权益委员会工作人员的组织下,再次协调,最后的结果是,奥迪4S店同意匡女士的退车要求。而奥迪4S店总经理负责人袁成表示,同意匡女士要求,随后双方在《消费者申(诉)处理表》上签字。

奥迪4S店负责人袁成介绍,匡女士新购车辆确实不符合“三包”款项,出现这种事情,大家也不愿意看到,但是通过最终的商议,4S店还是同意匡女士的退车要求。后面,匡女士愿意配合我们一起完善相关手续。

红星新闻记者 张杨 摄影报道

王杰 本文来源:红星新闻 责任编辑:王杰_NO7142
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