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狗年春节 成都水电气24小时值守

2018-02-12 16:34:15 来源: 封面新闻(四川)
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狗年春节 成都水电气24小时值守

封面新闻讯(记者 杨力)狗年春节来了,回家过年的市民越来越多。这个7天长假里,成都水电气供将如何保障?遇问题该找谁?费用又在哪儿缴呢?2月12日下午,封面新闻记者咨询了成都负责水、电、气供应的相关部门与公司,在这个春节里,将安排专业人员24小时值守,全力保障水电气的正常供应,让市民过年用水、用电、用气无忧。

用电篇

遭遇欠费 可反插电卡透支10元

12日下午,国网成都供电公司相关工作人员介绍,今年春节期间,成都各城区供电营业厅2月16日至18日(初一至初三)休息,2月15日、19至21日按周休日工作时间(9:00至16:00)对外营业,实行无午休制度,“最终以各级营业厅对外张贴的正式公示为准。”

除了营业厅外,还有哪儿能缴费呢?据介绍,目前,市民还可以通过掌上电力App、红旗连锁、支付宝、拉卡拉、邮政电子商务平台等缴费方式缴纳电费。

值得注意的是,当忘记充值造成智能电表欠费跳闸时,可将购电卡反插入电表使电表合闸,即可启动“10元应急功能”,10元电费将在下一次充值插卡时自动扣除。

用气篇

24小时专人值守保障

成都燃气集团工作人员介绍,服务中心收费窗口、水碾河收费点、少陵路收费点将于2月16日至2月18日全体放假,2018年2月15日、2018年2月19日至2月21日按周末值班制度安排收费岗位人员值班。

据了解,为确保安全平稳输供气,成都燃气将按照抢险管理制度和相关应急预案,做好抢险、急修工作,保证接险必出,抢修及时,解决客户后顾之忧,并要求服务中心提前在中心及收费网点贴出放假公告并做好解释工作。

此外,在春节期间,市民如遇用气问题,可拨打成都燃气962777,有专人24小时在线,确保节日期间用气安全。

用水篇

多点位可缴纳费用

据成都市自来水公司消息,各客户服务厅及收费点春节放假时间为2018年2月15日至2018年2月21日在此期间各点暂停服务,2018年2月22日恢复正常营业。

但为保障市民能正常缴纳水费,成都主城区可通过多种方式缴费。包括红旗连锁、利安电超市、华夏通成(百姓e家),“得根据这些服务网点上班时间来定。”此外,还能通过支付宝、财付通网络缴费,以及光大银行、中信银行、招商银行、农商银行、成都银行等银行按其公布的春节营业时间开展代收业务。

崔玉凤 本文来源:封面新闻 责任编辑:崔玉凤_NO6123
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